Sandra Löhning ist Senior Partner Managerin bei exali AG, wo sie seit dreieinhalb Jahren für die Akquise und Zusammenarbeit mit strategischen Partnern aus 28 Ländern verantwortlich ist. Mit einem Hintergrund als Key Account Managerin in der Textilbranche bringt sie ein fundiertes Fachwissen aus über 15 Jahren Projektbusiness mit und ist Expertin im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Partnern. Sandra ist eine engagierte Sales-Spezialistin mit einem Faible für Herausforderungen, Fremdsprachen und gutes Essen und meistert zuhause in Bayern nicht nur herausfordernde Verhandlungen, sondern auch gerne den ein oder anderen Bergwanderweg. Als Projektmanagerin, Scrum Master und ausgebildete Sales-Trainerin ist Sandra bestens für komplexe Projekte und Verhandlungen gerüstet und freut sich darauf, Ihr Know-How im Workshop zu teilen.
Jeder Kunde ist anders – doch mit der richtigen Herangehensweise lassen sich unterschiedliche Kundentypen besser verstehen, gezielt ansprechen und langfristig binden. In diesem Workshop erfährst du, welche Kundentypen es gibt, wie du ihre Bedürfnisse und Erwartungen erkennst und welche Kommunikationsstrategien am besten funktionieren. Das hilft nicht nur, effizienter zu arbeiten und die Kundenzufriedenheit zu steigern, sondern auch Vertragsverhandlungen gezielt auf die Erwartungen des Kunden abzustimmen und erfolgreicher abzuschließen.