2014 machte sich Maruan Faraj als Freelancer selbstständig, mit einem Bauchladen aus WordPress, Conversion-Optimierung, UX und Corporate Identity. Dann schickte er einem Interessenten ein Konzept für eine App, wartete eine Woche und hörte schließlich: Die Cousine eines Kollegen studiere Kommunikationsdesign und mache das für 30 € die Stunde (er hatte 80 € angesetzt). Daraus leitet er ab, was Selbstständige brauchen, um vom Einzelkämpfer zum Unternehmer zu werden: drei Dinge, die wie beim Zahlenschloss alle stimmen müssen.
Worum es geht
- Das Angebot. Wer einzelne Zutaten verkauft, wird mit dem Nächstbesten verglichen. Besser ein Gericht aus der stärksten Zutat. Die findest du in den Rechnungen der letzten 12 bis 24 Monate: Wofür wurdest du am meisten bezahlt? Ergebnisse zum Paketpreis brauchen Vertrauen. Dafür empfiehlt er ein Fuß-in-der-Tür-Angebot (etwa einen Workshop oder eine Erstanalyse), das ein Folgeangebot gleich einbaut. Sein Vertrauensdreieck besteht aus Kompetenz, Zuversicht des Kunden und Sympathie. Seine Faustregel: Das Angebot soll dem Kunden im Schnitt das Fünffache seines Preises einbringen oder sparen, gerechnet auf 12 Monate.
- Planbare Leads. Sei dort sichtbar, wo deine Zielkunden sind, nicht deine Kollegen, und verwandle Sichtbarkeit in Gespräche. Sein Beispiel: Ein Kunde hatte 300 bis 400 Nachrichten ohne Antwort verschickt. Nach Feinschliff an Positionierung und Nachricht wurden aus 29 Anfragen drei Erstgespräche und ein Auftrag.
- Das Sales-System. Er empfiehlt die Rolle des Arztes: erst fragen, dann empfehlen. Drei Gespräche: im Erstgespräch klären, ob Bedarf, Budget und Zeitpunkt passen. Im Analyse-Call erfährst du, wo der Kunde steht, was ihn schmerzt und warum er wohin will. Im Konzept-Call stellst du das Angebot live vor, möglichst am nächsten Tag, ohne Fachjargon und mit Kontrollfragen. Sein Satz dazu: Ein verwirrter Kopf kauft nicht.
Aus der Fragerunde
Wie skaliert man als IT-Freelancer? Zwei Wege: mit Mitarbeitenden wachsen oder kleinere Kunden bedienen und eine Leistung produktisieren, die eine ganze Kette abdeckt.
Für wen
Für Designer, Developer und Marketer, die weg von Plattformen und Stundensätzen wollen.